продукт
Sales Creatio
Комплексна платформа для професійного управління продажами та прискорення процесів продажів будь-якої складності
Консолідуйте дані про клієнтів, автоматизуйте робоу з лідами та продажами, управляйте договорами та документами, відстежуйте замовлення та рахунки, проводьте план-фактний аналіз продажів та покращуйте взаємодію команди.
Управління лідами
Повний цикл управління лідами, включаючи реєстрацію, розподіл, обробку та передачу в продажі, у поєднанні з розширеними інструментами для управління продажами різних типів.
Продуктивність продажів
Прозоре управління активностями, безшовна синхронізація календаря та електронної пошти, інтелектуальні сповіщення, вбудовані омніканальні комунікації, дашборди для контролю власної продуктивності та інструменти взаємодії з командою.
Планування продажів
Гнучкі інструменти для багатовимірного планування продажів, прогнозування та контроль показників ефективності як окремого менеджера, так і компанії в цілому, регулярна звітність та інтерактивні дашборди.
продукт
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління маркетинговими кампаніями на всіх етапах взаємодії з потенційними клієнтами
Виявляйте потреби аудиторії та персоналізуйте комунікації по всіх доступних каналах, підвищуйте ефективність цифрової реклами та спрощуйте реалізацію маркетингових проєктів.
Портрет клієнта 360 °
Консолідація даних про потенційних та наявних клієнтів із різних каналів, гнучка сегментація та аналіз клієнтської бази, повна історія взаємодії, предиктивний скоринг та вбудовані засоби комунікацій.
Управління лідами
Повний цикл управління лідами, включаючи реєстрацію, розподіл, обробку та передачу в продажі, а також розширені інструменти для організації спільної роботи команди та аналізу ефективності залучення потенційних клієнтів.
Цифрова реклама
Зручний набір інструментів для управління рекламою в соціальних мережах та онлайн-платформах, включаючи планування рекламних кампаній, моніторинг ефективності, а також контроль співвідношення витрат на рекламу та конверсії в режимі реального часу.
продукт
Service Creatio
Інтелектуальна платформа для управління внутрішнім і зовнішнім сервісом
Управляйте зверненнями та запитами клієнтів, надайте операторам зручне робоче місце для продуктивної роботи, організовуйте омніакальні комунікації та з легкістю формуйте бездоганний клієнтський досвід.
Управління зверненнями
Управління інцидентами та запитами різних типів, автоматизовані процеси реєстрації та обробки звернень з урахуванням встановлених регламентів (SLA), історія звернень з інтерактивною аналітикою, омніканальний підхід до комунікацій та взаємодія з колегами.
Контакт-центр
Консолідоване робоче місце оператора або сервісного агента для обробки черги вхідних звернень та вихідних дзвінків з повним профілем клієнта та спілкуванням у різних каналах, а також гнучкими інтелектуальними інструментами для розподілу навантаження та контролю ефективності співробітників.
Управління виїзним сервісом
Продумані інструменти для координації виїзних завдань сервісних інженерів та контролю виконання планів у поєднанні з мобільним застосунком для підтримки роботи польових співробітників.
продукт
Automotive Creatio
Галузеве рішення призначене для компаній, що займаються продажем та обслуговуванням автотранспорту.
Консолідуйте дані про клієнтів, автоматизуйте робоу з лідами та продажами, управляйте договорами та документами, відстежуйте замовлення та рахунки, проводьте план-фактний аналіз продажів та покращуйте взаємодію команди.
Готові бізнес-процесси з продажу, сервісу, фінансових послуг та інших
Завдяки налаштованим бізнес-процесам всі відділи компанії максимально швидко зможуть почати роботу в системі.
Фіксація всіх дотиків з клієнтом
Найбільша цінність – знати відповідь!Скільки автомобілів було продано за певний проміжок часу?Про це знає будь-який співробітник, починаючи від менеджера до власника. Але чи це питання є найважливішим для ефективного руху вперед?Найважливіше питання: скільки автомобілів НЕ було продано! Успіх чекає саме на того, хто знає відповідь на це запитання.
Відстежуйте весь життєвий цикл клієнта
Відстежуйте весь життєвий цикл від першого контакту до регулярного сервісу. Вся історія комунікацій та обслуговування автомобіля зберігається у системі.
продукт
Marketplace
E-Chat integration
Дозволяє клієнтам прив'язати свій особистий акаунт Viber/Telegram до системи Creatio за допомогою сервісу E-Chat. Доповнення спрямовує всі комунікації через омніканальний функціонал Creatio, тому всі чати здійснюються за допомогою панелі комунікацій, а історія чатів доступна в стандартному розділі "Чат".
BAS integration
За допомогою BAS integration ви можете налагодити комунікаційний зв'язок між вашим Creatio і обліковою системою на платформі 1С. Функціонал програми дозволяє задавати правила інтеграції між об'єктами систем, вказуючи умови запуску, фільтрацію, бізнес-процеси, які реалізують "тригери" - до / після / замість - для об'єктів в Creatio.
E-Sputnik integration
Розширює можливості Creatio, інтегруючи розширені можливості для управління масовими комунікаціями через канали Viber та SMS. Ця інтеграція розширює основний функціонал платформи, надаючи користувачам комплексне рішення для ефективного та цільового охоплення.
DropBox connector
DropBox connector для Creatio дозволяє переміщати файли до доступного файлового сховища DropBox. Якщо вам потрібно перенести збережені в Creatio файли на зовнішнє сховище, ви можете помістити їх у свій особистий DropBox.
SmartTender connector
SmartTender connector надає можливість завантажувати комерційні та державні тендери з тендерної платформи smarttender.biz до Creatio. Рішення буде корисним для компаній, які активно працюють з тендерами.
Відкрийте нові можливості разом з MasterCRM
Розпочніть свій шлях до ефективного управління бізнесом вже зараз!
