кейс
Про компанію:
«Innovecs» Розробка програмного забезпечення Входять до ТОП 100 глобальних аутсорсингових компаній 850+ професіоналів, 9 офісів по всьому світу
Впровадження:
Zoho CRM + Zoho Analytics + Zoho Sign
Початок:
- Незважаючи на вже існуючий великий міжнародний відділ продажу, робота велася в Google таблицях
- Кожен менеджер працював за своїм алгоритмом, стандартизований процес був відсутній
- Пресейл менеджери не мали чіткого автоматизованого процесу кваліфікації ліда. З цієї причини менеджерам із продажу часто приходили не цільові клієнти
- У процесі продажу IT-послуг дуже багато комунікації з HR-департаментом компанії. Всі комунікації проходили в пошті і не мали структури
Результат:
- Зібрали всі процеси в єдиній CRM-системі: від пошуку холодних лідів до супроводу проекту та виставлення регулярних інвойсів
- Стандартизували процеси продажу, зробили обов'язковими заповнення певного набору даних на кожному етапі продажу, що гарантувало якісну аналітику
- Реалізували комплексну інтеграцію із системою автоматизації рекрутингу та системою управління персоналом, що дозволило структурувати обмін інформацією з HR-департаментом та мінімізувати Email-листування
- Автоматизували збирання всіх документів за проектом у картці угоди, створили єдине сховище всіх актуальних документів у CRM
інші кейси
Відкрийте нові можливості разом з MasterCRM
Розпочніть свій шлях до ефективного управління бізнесом вже зараз!
